Tengo un celular en plan control si se me pierde o me roban puedo cambiar de equipo

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Tengo un nokia 5230 , pero si se me pierde o roban podria cambiar de equipo.

Ahora esto que costo tendria por cambiar de equipo , me costaria como comprar el equipo nuevo o tendria algun descuento.
TonyMG21 (11,160 puntos) preguntó hace 3 años en Otros
lo mejor es acercarte a un centro de Movistar para que te den todas las alternativas que que tendrías en ese supuesto. Estoy seguro que te pueden ayudar.

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yo tengo un plan abierto y algo similar me paso , se perdio mi equipo  antes del vencimiento del contrato del año, cuando fui a movistar el equipo me costba como precio de lista, luego de buscar alternativas me dieron una que era realizar un contrato adicional esto quiere decir que  ampliaba mi contrato por un año mas y me hicieron un descuento. Ojala te sirva comenta como hiciste para tenerlo presente.
Zeus3112 (2,280 puntos) respondió hace 3 años

Bueno, la pregunta que realize fue por querer saber el costo que involucra la perdida de mi equipo el cual todavia tengo contrato , ya que al parecer Movistar no da muchas opciones sobre este tema , pero se agradece tu respuesta ya que asi tendre cuidado con mi equipo , ojala Movistar tenga mas opciones con clientes con planes como estos ya que nos da sobre costo cubrir nuestra lineas si es que nos robaran o perdiera el equipo que se saco con el plan , lo idel seria un descuento especial considerando que somos clientes con contratos de 12 Meses de exclucividad con la empresa.

Saludos. 

Zeus3112 gracias por al respuesta yo estoy en un problema similar  se me perdio mi equipo pero para renobarlo me dicen k tengo que sacar otro plan con otro numero claro esta o si no tendria que pagar la penalidad para anular mi contrato para poder acceder a sacar otro celular con el descuento , bueno desearia que me digas en que oficina te dieron esa solucion por k yo m  acerque a la oficina de mega palza en los olivos y no me dan solucion solo m dicen k pague mi penalidad para poder sacar otro celular. y la solucion que te dieron a ti me parece lo mas razonable.
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cualquier modelo de celular que se te pierda o roben comunicas la pèrdida y obtienes mediante alguna agencia movistar un nuevo chip con tu mismo nùmero.

Ahora respecto al precio depende si tienes contraro vigente, no tienes descuento hasta el tèrmino de dicho contrato.
carlos sanchez (1,220 puntos) respondió hace 2 años

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