Mi equipo no capta señal de movistar con chip 4g, pero si con con chip's normales

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Buenas noches
 
Tengo un problema extraño, tengo un celular Motorola XT1021 liberado, (originalmente era de la compañia de claro), funciona con normalidad con chips normales, pero ahora ultimo me compre un chip 4g y el celular no reconoce el chip, no capta señal, ni 2g, 3g, nada.
Que puedo hacer, buscar un chip 3g? hay alguna manera de solucionar eso?
frankreyco (110 puntos) preguntó hace 3 años en Samsung

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llamame al 984736457 trabajo en portabilidad te ofrezco un servicio 4g con 50 % de desc x 1 año
johngordi (420 puntos) respondió hace 11 meses

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